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Ein führender Hersteller von GPS- und Wearable-Technologie wollte seine Markenpräsenz im stationären Handel – insbesondere bei Elektronikfachhändlern und Sportfachhändlern – deutlich stärken.
Ziel war es, die hohe technische Kompetenz der Produkte erlebbar zu machen und Kunden die Möglichkeit zu geben, sich eigenständig und intuitiv mit den Funktionen auseinanderzusetzen.
Da die Produkte erklärungsbedürftig sind und sich an eine technisch affine Zielgruppe richten, sollte die Präsentation über eine klassische Warenplatzierung hinausgehen und ein interaktives Produkterlebnis schaffen.
Aufgabe
Ein führender Hersteller von GPS- und Wearable-Technologie wollte seine Markenpräsenz im stationären Handel – insbesondere bei Elektronikfachhändlern und Sportfachhändlern – deutlich stärken.
Ziel war es, die hohe technische Kompetenz der Produkte erlebbar zu machen und Kunden die Möglichkeit zu geben, sich eigenständig und intuitiv mit den Funktionen auseinanderzusetzen.
Da die Produkte erklärungsbedürftig sind und sich an eine technisch affine Zielgruppe richten, sollte die Präsentation über eine klassische Warenplatzierung hinausgehen und ein interaktives Produkterlebnis schaffen.
Ihr Kontakt
PACT entwickelte ein interaktives POS-System, das die acht wichtigsten Bestseller in den Mittelpunkt stellt.
Alle Geräte wurden stromversorgt, diebstahlgesichert und vollständig „hands-on“ inszeniert – Kunden können jedes Produkt direkt ausprobieren.
Ein zentrales Element ist die integrierte Lift-&-Learn-Technologie:
Sobald ein Produkt angehoben wird, erscheinen automatisch die passenden Informationen auf dem Screen. So entsteht ein spielerischer, intuitiver Zugang zu selbst komplexen Funktionen.
Ergänzend wurde eine Vergleichsfunktion implementiert, mit der Kunden zwei Produkte direkt gegenüberstellen und deren Features transparent vergleichen können.
Die Verweildauer am POS konnte signifikant gesteigert werden.
Kunden setzen sich intensiver mit den Produkten auseinander und erleben die Marke aktiv und selbstbestimmt.
Gleichzeitig reduziert sich der Bedarf an zusätzlicher Verkaufsberatung, da die Installation zentrale Produktinformationen eigenständig vermittelt.
Ein weiterer Mehrwert: Durch die digitale Interaktion entstehen wertvolle Daten zu Nutzerverhalten und Produktinteresse – sowohl für die Marke als auch für den Handel.
Technologie muss echten Mehrwert bieten und intuitiv zugänglich sein.
Die Kombination aus physischer Produkterfahrung, interaktiven Features und klarer Informationsführung ermöglicht ein tiefes Verständnis komplexer Produkte – und schafft ein Markenerlebnis, das informiert, begeistert und verkauft.
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