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Eine gezielte Rekrutierung von Kategoriekäufern in der Crowd wurde vorgeschaltet, um die richtige Zielgruppe sicherzustellen. Im nächsten Schritt erfolgte eine Vorbefragung und danach eine POS-Aufgabe, bei der die Testpersonen die Produkte am POS finden und diese sowie definierte Wettbewerber einkaufen sollten. Selbstverständlich wurden alle Stufen des Path to purchase mit Befragungselementen und Fotos „getrackt“ und in der Folge eine Inhome-Befragung (nach Verzehr) durchgeführt, um auch die Stufe des Verzehrs abzudecken.
Die Untersuchung zeigte eindeutig auf, dass das Konzept sehr gut verstanden wurde und auch der Brand Fit prinzipiell gegeben ist. Die Sichtbarkeit am POS konnte als Hinderungsgrund ebenfalls negiert werden. Die Einzigartigkeit / Alleinstellung innerhalb der Kategorie war nicht gelungen und darüber hinaus war die Beurteilung bei Geschmack und Preis-Leistung nicht ausreichend positiv, um eine entsprechend ausreichende (Wieder-) Kaufwahrscheinlichkeit zu erreichen.
In Summe ein klares Feedback für den Hersteller, an welchen Stellschrauben die Optimierung des Produktes erforderlich und sinnvoll ist.
+ Methoden-Know-How
+ Aktive und sehr große und breit gestreute Crowd Community als Basis
+ Technologie-Plattform
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