PACT entwickelte einen digitalen Produktberater in Form eines Screens, der direkt vor dem Regal installiert wurde.
Über ein intuitives Digital-Signage-System erhalten Kunden Zugang zu umfangreichen Produktinformationen, Inhaltsstoffen und Anwendungsbereichen.
Die Nutzer können auf unterschiedliche Weise in die Produktwelt eintauchen:
über konkrete Produkte, über Inhaltsstoffe oder über gewünschte Anwendungsbereiche bzw. Bedürfnisse.
Ergänzend werden Inhalte visuell und emotional aufbereitet – durch Bilder, Videos und markenspezifischen Content.
Sowohl die Entwicklung der Hardwarelösung (inkl. Regalhalterung für die Screens) als auch das Content-Management-System wurden vollständig von PACT umgesetzt.
Die Lösung führt zu einer signifikanten Steigerung der Interaktion am POS.
Kunden setzen sich aktiv mit den Produkten auseinander und treffen fundiertere Kaufentscheidungen.
Messbare Ergebnisse zeigen sich in deutlich erhöhten Interaktionsraten pro Tag sowie in einer spürbaren Umsatzsteigerung.
Gleichzeitig wird die Marke emotional aufgeladen und differenziert sich klar im Wettbewerbsumfeld.
Komplexe Produkte benötigen einfache, intuitive Zugänge.
Die Kombination aus strukturierter Information, interaktiver Nutzerführung und emotionalem Content ist entscheidend, um Kunden im entscheidenden Moment am POS abzuholen und zu überzeugen.
#Retail #POS #DigitalSignage #BeautyRetail #Aromatherapy #SmartRetail #ShopperEngagement #RetailInnovation #CustomerExperience #PACT
Case Teilen 