Sind meine Perfect-Store- bzw. Total-Store-Maßnahmen tatsächlich umgesetzt?
CASE 1 - 2
KPIs im Blick - Performancemessung der Perfect Store Vorgaben
- Zeitersparnis in der Aufbereitung von Datenextrakten aus verschiedenen Datenquellen
- Schnelle Übersicht über die Performance von Marke und SKU über alle Absatzpartner vs. Perfect Store Bench
- Pragmatische Detailbetrachtung
Mystery Shopping mit Überprüfung von Filialstandards (Getränkehandel)
Regelmäßige Überprüfung der Filialstandards des Getränkehändlers mit Hilfe von ca. 25 Qualitätskriterien. Der Kunde wollte die eigene Service- und Dienstleistungsqualität in allen Filialen messen und im Anschluss die ermittelten Standards mit relevanten Marktbegleitern vergleichen.